نجمة وشباك
Negma w Shebbak Restaurant
بنيناهم من الصفر أونلاين بعد ما كانوا أوفلاين فقط — هوية، موقع طلبات، وحملات أداء حققت نمو في الطلبات بنسبة +320٪ خلال 4 شهور.
زيارة الموقع المباشر
Live Preview
شوف المتجر على كل الأجهزة
تجربة مستجيبة بالكامل — صُمّمت لتعمل بأناقة على الموبايل والتابلت والديسكتوب.
نمو الطلبات
320%+
ROAS
6.8x
متابعين جدد
48K+
01 — نظرة عامة
السياق
نجمة وشباك مطعم سعودي بهوية شعبية أصيلة، كان يعتمد بالكامل على البيع الأوفلاين والزبائن المحليين. جاءونا بحلم التوسع رقمياً ودخول سوق التوصيل بدون أي حضور أونلاين سابق.
02 — التحدي
المشكلة الحقيقية
غياب كامل للهوية الرقمية، عدم وجود موقع طلبات، منافسة شرسة من سلاسل المطاعم الكبرى في تطبيقات التوصيل، وميزانية تسويقية محدودة في البداية. التحدي الأكبر كان بناء ثقة العميل أونلاين بدون أي social proof سابق.
03 — الحل
منهجيتنا
خطة تنفيذ متكاملة تجمع بين الاستراتيجية والإبداع والـ data.
1 بناء هوية بصرية عصرية تحافظ على الروح الشعبية للبراند
2 تصميم وتطوير موقع طلبات مباشر يتجاوز عمولات تطبيقات التوصيل
3 إنتاج محتوى تصوير احترافي للأطباق بأسلوب food porn جذاب
4 إطلاق حملات Meta و TikTok Ads بـ creative testing مستمر
5 بناء مجتمع على إنستجرام وتيك توك بمحتوى يومي تفاعلي
6 نظام ولاء وعروض موسمية لرفع تكرار الطلب
04 — النتائج
الأرقام تتكلم
خلال 4 شهور فقط، حققنا نمو 320% في الطلبات، وصلنا لـ ROAS بمعدل 6.8x، اكتسبنا 48 ألف متابع حقيقي، وأصبح موقع الطلبات المباشر يمثل 65% من إجمالي الطلبات أونلاين — مما خفّض اعتماد المطعم على عمولات التطبيقات بشكل كبير.
أورجانيك ما اشتغلوا معانا كوكالة، اشتغلوا كأنهم جزء من الفريق. نقلونا من الصفر للريادة أونلاين في وقت
محمد العتيبي
مالك مطعم نجمة وشباك