- العروض التسويقية.أحد أبرز الاستراتيجيات التسويقية علي مر العصور هي العروض فهي دائما ما تكون مثيرة للعملاء و جاذبة لهم
- و تعمل بشكل مؤكد عند القيام بها بالشكل الصحيح إلي زيادة المبيعات فهي تحمل طابع عبارات مغرية تقدمها الشركات و العلامات
التجارية لفترة معينة من الزمن تشمل خصومات أو هدايا أو عروض حصرية وتصل أيضا الى عرض منتجات أو خدمات مجانا للعملاء فهي
تعد من الأدوات الجوهرية التي لا غني عنها في الحفاظ على العملاء الحاليين و الحصول علي عملاء جدد مما يزيد من شهرة العلامة
التجارية و تعمل على بناءعلاقة قوية طويلة الأمد و تحفز العملاء على الشراء و زيادة ولائهم و تمتاز بالعديد من الخصائص المهمة
والعناصر الجذابة من
تابع العروض التسويقية
- العنوان المثير و التصميم المبتكر و تكون واضحة للعملاء و سهلة الفهم و توضح وصف للمنتج و الخدمة و تعرض الفوائد التى يتمتع بها
العميل نظير الحصول علي العرض و تتضمن ايضا شروط لتجنب أي سوء فهم قد يحدث للعميل و تتنوع أنواع العروض التسويقية في عصرنا
الرقمي الحديث حيث يمكن تقديمها عبر منصات التواصل الاجتماعي و يتم إدراج رموز ترويجية تستخدم للشراء و رسائل تسويقية بالعرض
و تنبيه لوجود العرض و تصل أيضا لعمل مسابقات لتشجيع بالفوز بالعرض التسويقي وفي هذه المقالة سنتفهم الدور الكبير التي يقوم بة العرض
التسويقي لجذب العملاء و زيادة المبيعات كما سنتعلم خصائصها و طرق التواصل مع العملاء و سيتم مناقشة النصائح والاستراتيجيات لانشاء
عرض تسويقي متكامل فعال فهي بنا الان لنخوض هذه الرحلة سويا.
العروض التسويقية
- العروض التسويقية هي وسيلة تسويقية فعالة لجذب العملاء و تشجيعهم على القيام بعمليات الشراء عن طريق عرض خاص يقدم
لهم من خصومات و عروض حصرية و مجانية و خصومات وتعد اداة تساهم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية و زيادة المبيعات و تعزيز
الولاء و تمكنك من الحصول على تجربة مجانية و توفير للمال و قيمة اضافية فهي الحل المقالي لمحبين الصفقات الجيدة
أهمية العروض التسويقية
- تتميز الاستراتيجية بكونها اداة جاذبة للعملاء الجدد عن طريق الخصومات الكبيرة و العروض الخاصة فيصبح العميل علي
استعداد لتجربة منتجاتك او خدماتك و التعريف علي علامتك التجارية. - تساهم في زيادة المعرفة بعلامتك التجارية و جذب انتباه العملاء المستقبليين إذا كانت عروضك توفر لهم قيمة مالية كبيرة
و مغرية فسيكون اسمك محفور في أذهان العملاء عند تفكيرهم في الشراء - تزيد من العلاقة بينك و بين العملاء الحاليين و تقديم عروض خاصة لهم يشعرهم بالتقدير و الاهتمام مما يخلق بينكم حالة
فريدة تعزز العلاقة و توطيدها بينة وبين علامتك التجارية. - من خلال العرض التسويقي بالطريقة السليمة يحدث زيادة في حجم المبيعات فالعميل يرى أنه قد حصل على صفقة جيدة توفر
له قيمة مالية و تجعله مستعد للشراء اكثر و اكثر مما يزيد من قيمة الطلبية الخاصة بهم. - يعمل كـ حافز للعميل للتشجع لقرار الشراء الفوري فعندما يدرك العميل أن هناك عرض لفترة زمنية محدودة قد يضع علية الضغط
للاستفادة من هذا العرض قبل نهاية المدة المحددة وبالتالي يسارع في إتمام عملية الشراء. - تساهم في تشجيع العملاء على تجربة منتجات أو خدمات جديدة لما يجربوها من قبل حيث ان العرض ذو الخصم الكبير او المجاني
يجعل العميل يميل الي الاستكشاف و حب التجربة للمنتج و معرفة المزايا و الفوائد التي قد يحصل عليها.
خصائص العروض التقديمية
- تقدم العروض التقديمية قيمة للعميل و فوائد واضحة من خلال العرض سواء عن طريق خصم مالي كبير أو الحصول
على قطعة من المنتج بالإضافة إلى هدية أو الحصول علي تجربة فريدة قد يكون كود لـ خصم مستقبلي أو حتى في
الذهاب في رحلة أو غيرها بالعروض ليس لها حدود و يجب ان تشعر العميل بالقيمة الممتازة التي حصل عليها والصفقة
الكبيرة التي فاز بها. - يجب أن يكون العرض واضح و سهل الفهم للعميل و توضيح ما هي المميزات التي سيحصل عليها العميل من هذا العرض
و تجنب المعاني الصعبة او التعبير الغامض أو الصيغة غير المفهومة للعميل فيجب أن يدرك العميل العرض و قيمته بسهولة
عند رؤيته - العرض التقديمي يجب ان يكون محدود بمدة أو كمية معينة التي تحفز العميل على اتخاذ قراره سريعا للشراء الفوري لان
عندما يعتقد العميل ان الفرصة محدودة أمامة فيكون علي قمة الاستعداد للاستجابة مع العرض. - يجب أن يتمتع العرض التقديمي بالجاذبية البصري الملفته للنظر و يمكنك استخدام التصاميم الجذابة والصور عالية الجودة
و الالوان المتناسقة التي تلفت - اهتمام العملاء ويجب ان تحرص علي تجانسة مع هويتك لـ العلامة التجارية و الجودة والاحترافية.
- بـ امكانك ان تضيف في العرض إمكانية الحصول على معلومات العميل عن طريق التسجيل و طلب منه المعلومات لتستطيع
الوصول الية في قادم العروض و تحتفظ بة كـ عميل بشكل دائم
عناصر العروض التسويقية
- يجب أن يشمل العرض العنوان الجذاب القادر على لفت انتباه العميل من أول لحظة ويكون سلس و ملخص للعرض
- يجب أن يشمل العرض وصف بسيط للمنتج أو الخدمة المقدمة و شرح للفوائد والمزايا للعميل عند استخدام العرض و شراء
المنتج أو الخدمة. - يجب توضيح الشرط و الحكم المرتبط المتعلق بالحكم و يتضمن ايضا مدة العرض الزمنية وشروط تحقيقه و ما هي الهدايا المجانية
اذا توافرت و اي قيد او شرط يجب تحقيقة في بعض الامور. - يجب الحرص على إبقاء وسيلة اتصال بينك وبين العميل للحفاظ علية بشكل دائم و التوصل إليه في العروض الجديدة و تكون من
خلال الحصول علىرقم هاتفه و عنوانة و بريدة الالكتروني وغير ذلك من طرق التواصل. - توفير وسائل دعم العملاء علي مدار اليوم لضمان رضاهم الدائم و ايصال رسالة للعميل على التعاون والثقة الدائم لزيادة ارتباطه
بالعلامة التجارية. - يمكن اثناء تقديم العروض التسويقية ان تقدم ادلة وشهادات مختلفة تعزز من جودة المنتج و تزيد ثقة العميل فية مثل عرض
شهادات العملاء السابقين المستخدمين للمنتج لإثبات الفاعلية والقيمة التي تقدمها من خلال العرض. - يجب توفير الوسائل السهلة لاتمام عمليات الشراء للحصول على العرض من زر شراء مباشر عبر الانترنت أو رقم هاتف مباشر
للطلب أو رمز قسيمة ويسمى ايضا بالبرمو كود الذي يمكن استخدامه في المتجر للحصول على الخصم. - يجب العرص علي انشاء تصميم جذاب للعرض مريح للعين و سهل الفهم من خلال استخدام الصور و الألوان المناسبة
والمتناسقة و الرسومات التي تزيد من قيمة و جاذبية العرض المقدم
أبرز أنواع العروض التسويقية
- البرمو كود أو ما يسمعي ايضا بالرمز الترويجي و هو عبارة عن رمز يتم توزيعة بمختلف الطرق عبر المنصات الإلكترونية و وسائل
التواصل والمواقع المختلفة أو ارسالة عبر البريد الالكتروني و يمكن استخدامة في المتجر للحصول على خصومات علي المنتجات
أو الخدمات قد تكون بنسب معينة مثلا 20% او قد يكون بالحصول علي شحن مجاني أو غير ذلك - الرسائل البريدية التسويقية و تعد أحد أكثر الأنواع تأثير و فاعلية رغم كونها أحد اقدم الاستراتيجيات في عالم التسويق الرقمي
وذلك بـ ارسال رسائل الي العملاء الحاليين و المستقبليين لـ تنبيهم بخدماتك و اعلامهم بعروضك الحصرية و قد تكون مثلا في
صيغة مثلا ان في حالة إتمام أول عملية شراء لك من خلالنا.ستحصل على خصم يصل الى 40% مما يزيد من شريحة عملائك. - المسابقات و هي اداة مثيرة وتكون عن طريق إنشاء مسابقات مختلفة عبر وسائل التواصل الاجتماعي تحفز العميل على
المشاركة والتفاعل و زيادة المعرفة بـ العلامة التجارية و تكون عن طريقة الاجابة عن سؤال معين أو الاختيار العشوائي للاسامي
المشاركة و غيرها من الطرق المثيرة التي تحفز العميل على المشاركة. - العرض المحدود و يكون من خلال إنشاء حالة ذهنية للعميل تجعله في حالة الحاح علي الحصول علي العرض سريعا مثل إدراج
جملة انة عرض خاص لمدة 24 ساعة فقط أو تخفيض السعر لمدة ساعتين أو قبل نفاذ الكمية المحدودة. -
أبرز أنواع العروض التسويقية
- العروض المجانية وذلك من خلال تقديم هدية مجانية عند شراء المنتج أو الخدمة مثل الحصول على قطعة مجانية عند شراء قطعة
معينة أو الحصول علي اسبوع مجاني اضافي عند الاشتراك في خدمة معينة. - العرض التعاوني و هي عن طريق تعاون عدة شركات تجارية بعلامات تجارية مختلفة على إنشاء عرض مشترك عند حصول العميل
على العرض يقوم الشركات بتوفير له هدية مجانية قد يكون خصم جماعي أو رحلة أو أشكال أخرى عديدة متنوعة. - العروض الشخصية و هي تقدم للعملاء الحاليين لك وهم من قاموا بالعديد من عمليات الشراء المتكررة من خلالك ومن خلال جمع
المعلومات عن عملياتهم السابقة بـ امكانك انشاء عرض لهم مخصص مثل متابعة القسم المفضل لهم للشراء منه بشكل متكرر
و تقديم خصم لهم عند الشراء مرة أخرى من هذاالقسم.
كيفية تقديم و انشاء عرض تسويقي
- قبل أنشاء العرض عليك تحديد جمهورك المستهدف لتلك الخطوة بدقة و فهم الاحتياجات و الرغبات و الاهتمامات التي سترشدك
لتصميم عرض مثير يحقق اهدافة التجارية. - يجب أن يشمل العرض قيمة فريدة من نوعها تميزك منتجاتك و خدماتك عن المنافسين و قد تكون بشرح العرض بـ اسلوب فريد
و ما يعود علي العملاء من نفع عند الحصول عليه. - إنشاء تصميم يجذب انتباه العميل و يصل معني واضح لخدماتك باستخدام صور و محتوى كتابي عالي الجودة و الوان جذابة حيث
أن المحتوى المرئي يلعب دور سحري و فعال في اقناع العميل و تحفيزة على الشراء. - إضفاء عنصر السرعة على العرض حيث تضمين عبارات تدل على ضرورة الحصول علية سريعا قبل نهاية العرض
- استخدم القنوات المختلفة للترويج لعروضك التسويقية مثل البريد الإلكتروني أو المواقع الالكترونية أو الاعلانات المدفوعة و غيرها
من العروض - استخدم أدوات القياس لمعرفة مدى نجاح عرضك التسويقي عن طريق تحليل البيانات و معدل الاستجابة و التحويل للعمل على
معرفة النقاط الايجابية و تحسبينها و معرفة النقاط السلبية ومعالجتها في الحملات والعروض المستقبلية. - قم بإجراء اختبار لعرضك التسويقية من خلال عرضها على جمهورك المستهدف للاختيار بين الخطط المختلفة لمعرفة مدى التأثير في
المستقبل.
الخاتمة
- في ختام هذه المقالة نكون قد علمنا بـ اهمية العروض التسويقية و دورها الحيوي في استراتيجية التسويق لعلامتك التجارية وما تستطيع
ان تقدمة لعملائك الحاليين
و جذب عملاء جدد وبالتالي زيادة المبيعات و طرق انشاء العروض المبتكرة الفعالة فلا تتردد ابدا في دعم عملك الرقمي بعروض حصرية بصفة دورية
لا مثيل لها وابدأ في تحقيق النجاح المالي.
اقرأ ايضا - شركات الدعاية والاعلان
- شركة اعلانات سوشيال ميديا